东街钟楼肉粽总店外卖汤里有只虫 店家致歉
发布时间：2026-07-10 21:59:51 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论昨天中午11点多，在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，结果汤里吃出了一只虫子，令他恶心作呕。外卖送来的汤里，竟有一只虫子事发后，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得
。
昨天中午11点多，东街在泉州市区西湖豪庭附近上班的钟楼总店市民杜先生，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，肉粽结果汤里吃出了一只虫子，外卖令他恶心作呕。汤里
外卖送来的虫店汤里，竟有一只虫子
事发后，东街杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，钟楼总店要讨个说法。肉粽但当时接线人员未与他充分沟通，外卖就匆匆挂断电话。汤里杜先生气不过，虫店便拨打海都热线通95060，东街称商家饭菜不干净、钟楼总店服务态度差。肉粽
杜先生点的这份外卖，扣除优惠部分，共支付24.9元。当时，杜先生一收到外卖，习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。刚喝了两口，他就发现不对劲，一看，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，十分恶心。
当天中午12点07分，他赶紧拍下照片，并拨打商家电话。“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，杜先生认为其态度差，未与他充分沟通就挂了电话。而接电话的该店店长钟女士否认，称是杜先生先挂电话。
钟女士说，12点29分，她拨打杜先生电话，想给他再送份餐过去，但因双方均未表达清楚，造成误解。杜先生觉得商家不重视，没有诚意道歉，更加气愤了。
“我们开店也有二三十年了，自从有网上订餐以来，都没接到过这方面的投诉。”钟女士告诉海都记者，对于汤里出现不明异物，她也觉得奇怪，平时厨房都是每周大清理一次，应该不会出现这种情况。当然，也不能完全排除。钟女士称，可能当时店里生意好，比较忙，所以没有和杜先生沟通好。
昨日下午3点多，经海都记者沟通和协调后，该店工作人员再次给杜先生打电话，对于顾客不愉快的用餐体验，表示道歉并承诺全额退款，保证以后不会再有此类事情发生。
“赔偿是其次，就是想要个道歉。”杜先生称，昨日下午，他接受了商家的道歉，希望该店能及时改进。
相关文章
新华社联合国7月8日电记者尚绪谦）联合国秘书长古特雷斯的发言人迪雅里克8日表示，古特雷斯对美国和伊朗重启战端表示震惊、呼吁降级紧张局势。迪雅里克在当天的例行记者吹风会上说，美伊之间已取得的外交成果正面2026-07-10
距离“十一”黄金周还有几天时间，海尔空调就已布阵“节能”，以强大的省电军团形象高调亮相，全面预热了节前市场。近日，记者了解到，在北京、上海、广州等地的家电市场上，以海尔省电空调为先导的节能产品热卖已促2026-07-10
本报讯 空调首次纳入家电下乡政策补贴范围的消息一出，海尔省电空调便率先发力，召集全国600余位千万级专卖店老总聚首杭州，发布了“09′家电下乡”动员令，抢得了节省时代空调市场的先机。 金融危机的外部2026-07-10
万维家电网2011年3月16日上海报道，由中国家用电器协会主办的中国家电博览会于3月15日在上海盛大开幕。据悉，本次展会共展出面积近3万平方米，汇集了来自国内外的众多主流家电品牌。海尔、美的、格力、2026-07-10
在现代电子设备中，存储技术扮演着至关重要的角色。随着技术的发展，存储解决方案也在不断进步，以满足日益增长的数据存储需求。EMMC嵌入式多媒体卡）和NAND闪存是两种广泛使用的存储技术，它们在智能手机、2026-07-10
2008中甲联赛冠军江苏舜天足球队今天在南京奥体中心以2：0赢得了’08年中甲最后一场比赛，赛后举办了盛大的中甲联赛闭幕式和庆功会。作为江苏舜天的主赞助商之一，在空调行业以技术实力知名的三菱重工空调2026-07-10
最新评论